¿De qué material son las carteras?
El material de cada cartera está detallado en su ficha de producto. Trabajamos con distintos materiales según el modelo, siempre elegidos por su calidad, su textura y su durabilidad.
¿Cómo sé qué medidas tiene cada cartera?
En la ficha de cada producto vas a encontrar las medidas exactas (alto, ancho y profundidad), además de fotos desde distintos ángulos para que te hagas una idea real del tamaño.
¿Los colores son iguales a los de las fotos?
Trabajamos para que las fotos sean lo más fieles posible al producto real. De todos modos, los colores pueden variar levemente según el brillo y la configuración de tu pantalla.
¿Las carteras vienen con algún tipo de garantía?
Sí. Todas nuestras piezas pasan por un control de calidad antes de despacharse. Si tu producto presenta una falla de fabricación, escribinos y lo resolvemos.
¿Cada modelo tiene stock limitado?
Trabajamos con pocas unidades por modelo, así que algunos pueden agotarse rápido. Si un modelo no está disponible, podés escribirnos para consultar si va a reponerse.
¿Cómo hago para comprar?
Elegí la cartera que te guste, agregala al carrito y seguí los pasos para finalizar la compra. Es simple y te lleva pocos minutos. Las compras se realizan únicamente a través de la web.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito, y transferencia o depósito bancario. Vas a ver todas las opciones disponibles al momento de pagar.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés abonar en 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. Las opciones se muestran en el checkout antes de confirmar la compra.
¿Hacen descuento por transferencia?
Sí, tenés un 20% de descuento al pagar con transferencia o depósito bancario. El precio con descuento se muestra en el detalle del producto y en el carrito.
¿Es seguro comprar en el sitio?
Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas. Tus datos están protegidos en todo momento.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, llegamos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado el pago. El plazo de entrega depende de tu zona y del método que elijas, y se muestra antes de finalizar la compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en el carrito, antes de finalizar la compra, para que sepas el total exacto.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Apenas despachamos tu compra te enviamos el código de seguimiento por mail para que sigas el recorrido en todo momento.
¿Puedo retirar el pedido en persona?
No contamos con retiro en local, pero podés elegir el envío a una sucursal de Andreani o de Correo Argentino cercana a vos.
¿Hacen envíos internacionales?
No, por ahora realizamos envíos únicamente dentro de Argentina.
se realizan únicamente a través de la web.¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito, y transferencia o depósito bancario. Vas a ver todas las opciones disponibles al momento de pagar.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés abonar en 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. Las opciones se muestran en el checkout antes de confirmar la compra.
¿Hacen descuento por transferencia?
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de una falla o error de nuestra parte.
¿Cuándo recibo el reintegro de una devolución?
Procesamos el reintegro una vez que recibimos y revisamos el producto devuelto. El tiempo de acreditación depende de tu medio de pago.
¿Qué pasa si mi producto llega fallado o me enviaron el equivocado?
Nos hacemos cargo. Escribinos con tu número de pedido y una foto del producto, y coordinamos el cambio sin costo para vos.
¿Cómo cuido mi cartera para que dure más?
Limpiala con un paño suave apenas húmedo y secala enseguida. Evitá el sol directo, la humedad y el calor. Cuando no la uses, guardala rellena y en un lugar ventilado para que conserve su forma.
¿Puedo usar productos de limpieza?
Evitá el alcohol, los solventes y los productos abrasivos, ya que pueden dañar el material. Un paño suave y seco es suficiente para el mantenimiento diario.
¿Tienen local físico?
Por el momento
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito, y transferencia o depósito bancario. Vas a ver todas las opciones disponibles al momento de pagar.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés abonar en 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. Las opciones se muestran en el checkout antes de confirmar la compra.
¿Hacen descuento por transferencia?
Sí, tenés un 20% de descuento al pagar con transferencia o depósito bancario. El precio con descuento se muestra en el detalle del producto y en el carrito.
¿Es seguro comprar en el sitio?
Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas. Tus datos están protegidos en todo momento.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, llegamos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado el pago. El plazo de entrega depende de tu zona y del método que elijas, y se muestra antes de finalizar la compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en el carrito, antes de finalizar la compra, para que sepas el total exacto.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Apenas despachamos tu compra te enviamos el código de seguimiento por mail para que sigas el recorrido en todo momento.
¿Puedo retirar el pedido en persona?
No contamos con retiro en local, pero podés elegir el envío a una sucursal de Andreani o de Correo Argentino cercana a vos.
¿Hacen envíos internacionales?
No, por ahora realizamos envíos únicamente dentro de Argentina.
¿Puedo cambiar mi cartera si no me gusta?
Sí. Tenés hasta 30 días desde que recibís el pedido para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin uso y con su empaque original.
¿Cómo hago para cambiar o devolver un producto?
Escribinos por mail o WhatsApp con tu número de pedido y te guiamos paso a paso en el proceso.
¿Quién paga el envío del cambio o la devolución?
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de una falla o error de nuestra parte.
¿Cuándo recibo el reintegro de una devolución?
Procesamos el reintegro una vez que recibimos y revisamos el producto devuelto. El tiempo de acreditación depende de tu medio de pago.
¿Qué pasa si mi producto llega fallado o me enviaron el equivocado?
Nos hacemos cargo. Escribinos con tu número de pedido y una foto del producto, y coordinamos el cambio sin costo para vos.
¿Cómo cuido mi cartera para que dure más?
Limpiala con un paño suave apenas húmedo y secala enseguida. Evitá el sol directo, la humedad y el calor. Cuando no la uses, guardala rellena y en un lugar ventilado para que conserve su forma.
¿Puedo usar productos de limpieza?
Evitá el alcohol, los solventes y los productos abrasivos, ya que pueden dañar el material. Un paño suave y seco es suficiente para el mantenimiento diario.
¿Tienen local físico?
Por el momento vendemos únicamente online a través de nuestra tienda.
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por mail o WhatsApp y te respondemos a la brevedad.
¿Van a reponer un modelo agotado?
Algunos modelos se reponen y otros no, porque en Perigeo trabajamos con piezas seleccionadas. Escribinos por el modelo que buscás y te contamos si va a volver.
¿Puedo reservar una cartera?
Escribinos por mail o WhatsApp y vemos juntos la mejor opción según la disponibilidad del momento.
¿Cómo viene presentada la cartera?
Cada cartera llega en una caja de cartón, envuelta en papel de seda y dentro de una bolsa de lienzo que podés usar para guardarla. Una presentación pensada para cuidarla y para regalar.
